Wysyłka & Dostawa

Jeśli poprawnie wypełniłeś, wydrukowałeś i wysłałeś nasz formularz zwrotu ze swoją przesyłką zwrotną, zwrot zostanie rozpatrzony automatycznie po upływie maksymalnie 14 dni. Jeśli tak nie jest, prawdopodobnie coś poszło nie tak. W takim przypadku możesz skontaktować się z nami za pomocą formularza kontaktowego.

Możesz zwrócić nam zamówienie, zwracając produkty w ciągu 14 dni od otrzymania. Wszystkie informacje na ten temat można znaleźć na naszej stronie powrotu: kliknij tutaj .

Możemy rozmawiać tylko o czasach wysyłki. Wysyłamy, przewoźnicy dostarczają (PostNL, DHL, GLS, Bpost, Fedex i tym podobne). Wszystkie płatne zamówienia są pakowane u nas przez cały dzień i odbierane przez przewoźników kilka razy dziennie. Dostawa zwykle odbywa się następnego dnia (w przypadku holenderskich i belgijskich adresów dostawy). Reszta Europy trwa nieco dłużej: zwykle 2 do 4 dni.

Nasz system wysyła potwierdzenie po utworzeniu konta klienta i po złożeniu zamówienia. Gdy tylko zamówienie zostanie wysłane lub będzie gotowe do odbioru, nastąpi również potwierdzenie, w tym informacje o śledzeniu. To potwierdzenie jest wysyłane pocztą elektroniczną na adres e-mail podany przez klienta. W 95% przypadków, w których ludzie wskazują, że nie otrzymali potwierdzenia, wydaje się, że dzieje się tak dlatego, że nie podano poprawnego adresu e-mail, na przykład customer@hotmail.coN zamiast customer@hotmail.coM lub ponieważ wiadomość ma dotarł do folderu ze spamem. Dlatego prosimy naszych klientów o sprawdzenie, czy tak jest przed skontaktowaniem się z nami.