Jeśli produkt nie spełnia Twoich wymagań, możesz go zwrócić.
Zastanów się, czy ma to sens z finansowego i środowiskowego punktu widzenia.
Należy pamiętać o następujących kwestiach:
1) Zwroty mogą być przez nas przetwarzane tylko wtedy, gdy poniższy formularz zwrotu został wypełniony w całości i wysłany za pomocą przycisku „Prześlij”. Następnie automatycznie zostanie utworzony dokument PDF, który należy wydrukować na papierze i dołączyć do przesyłki zwrotnej.
2) Produkty zakupione jako zestaw nie mogą zostać częściowo zwrócone. Na przykład: zwrot tylko 8 poziomnic z „Zestawu 10 dużych poziomnic” nie zostanie zaakceptowany.
3) Numer zwrotu, z którym często współpracują inne sklepy, nie jest dla nas konieczny.
4) Zwrot produktu jest możliwy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu od nas.
5) Produkty można zwrócić za pośrednictwem wszystkich popularnych usług wysyłkowych (PostNL, DHL, DPD, BPOST itp.), pod warunkiem że podadzą kod śledzenia. Dlatego też wyklucza się przesyłki pocztowe np. z PostNL.
6) Zwroty są we wszystkich przypadkach dokonywane na rachunek i ryzyko kupującego. Kupujący musi zachować kod śledzenia na wypadek niepewności co do miejsca, w którym znajduje się przesyłka zwrotna.
Ze względu na procedury administracyjne nie możemy wymienić produktu na inny. Zalecamy zwrot niechcianego produktu i zamówienie pożądanego produktu w naszym sklepie internetowym. Może to nastąpić natychmiast lub natychmiast po otrzymaniu przez nas zwrotu pieniędzy za zwrócony produkt.
Produkty podlegające zwrotowi powinny, o ile jest to możliwe, zostać dostarczone w oryginalnym opakowaniu i nie mogą być używane ani uszkodzone.
Zwrot pełnej ceny zakupu następuje zazwyczaj w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej.
Wood, Tools & Deco użyje tej samej metody płatności, co konsument (o ile jest to technicznie możliwe), chyba że konsument zgodzi się na inną metodę płatności.