Vanaf 1 juli 2021 gelden nieuwe regels voor elk bedrijf dat actief is in een land dat bij de europese unie behoort. Kortgezegd komt het erop neer dat wij als Nederlands bedrijf aan europese klanten die geen btw nummer hebben (zoals particulieren) wellicht een ander btw tarief moeten gaan rekenen.

Het zit zo:

Alle prijzen op onze website zijn in den beginne inclusief btw. Dat wil zeggen: inclusief 21% Nederlandse BTW (het hoge tarief).
Al onze producten zijn opgeslagen in een Nederlands magazijn, gevestigd in Nederland en worden ook van daaruit verzonden naar onze klanten, nationaal en internationaal.

Als wij nu gaan verzenden naar een klant in een ander EU land, bijvoorbeeld Duitsland, dan moeten wij deze klant 19% BTW gaan rekenen (het hoge BTW tarief van Duitsland) in plaats van de 21% BTW van Nederland. Tenzij deze klant een btw nummer kan overleggen (omdat de klant een bedrijf is). In dat geval betaalt de klant 0% BTW.

Dit resulteert erin dat het totaalbedrag in de winkelwagen en daarna ook op de factuur lichtelijk kan wijzigen ten tijde van het afrekenen (in dit voorbeeld zou het dus gaan om 2% verschil). Wij weten immers niet van elke websitebezoeker het afleveradres op voorhand, dat blijkt pas bij het afrekenen.